IT-vraagstuk > Onrust > Microsoft 365
MICROSOFT 365 IS INGERICHT, MAAR HET WERKT NIET ECHT
Jullie zijn overgestapt naar Microsoft 365. Teams, Outlook, OneDrive en SharePoint zijn in gebruik. Maar in de dagelijkse praktijk lopen medewerkers steeds tegen dezelfde dingen aan.
De oorzaak is bijna altijd dezelfde: Microsoft 365 is ingericht zoals eerder met Office werd gewerkt. Vanuit de vertrouwde mappenstructuur. En dat is begrijpelijk, maar Microsoft 365 werkt fundamenteel anders.
Herken je dit?
Medewerkers kennen de mogelijkheden niet en werken om het systeem heen in plaats van ermee.
Bestanden zijn onvindbaar of staan op meerdere plekken en niemand weet welke de actuele versie is.
Teams, e-mail en andere kanalen bestaan naast elkaar zonder duidelijke afspraken over wat wanneer wordt gebruikt.
Toegangen zijn in de loop van de tijd aangepast, maar niemand weet precies hoe het nu zit.
Waarom Microsoft 365 niet echt werkt
Werken met Microsoft 365 verwacht een andere logica. SharePoint is geen netwerkschijf. Teams is niet een betere e-mailclient. OneDrive is geen gedeelde opslag. Wie die fundamentele verschillen niet kent bij de inrichting, bouwt iets wat technisch werkt maar organisatorisch wringt.
En als functies onbekend zijn en werkafspraken ontbreken, doet iedereen dingen op zijn eigen manier. Een workaround wordt daarna een gewoonte. De structuur groeit en bijsturen wordt steeds lastiger. En elke medewerker die vervolgens aansluit, leert werken binnen een structuur die niet klopt.
Wat dit je kost
Tijd, elke dag weer. Bestanden zoeken, dubbel werk doen, versies herstellen. Kleine vertragingen die zich over een jaar optellen tot honderden verloren werkuren.
En naarmate de organisatie groeit, groeit dit probleem mee. Een inrichting die nu nog net werkt, werkt over een jaar niet meer.
Hoe nu verder?
De volgende stap is begrijpen wat er precies misgaat in Microsoft 365 en wat er structureel anders moet.
Vervolgartikel: Wat er vaak misgaat in Microsoft 365.
Wil je eerst weten hoe wij naar IT-verbetering kijken?
IT verbeteren is 1 van de 3 pijlers van onze IT-cyclus. Samen met beveiligen en beheren maakt het deel uit van een doorlopend proces.
Naar de IT-cyclus
IT-SERVICES
IT-PARTNER
IT-CYCLUS
DÉ 5 VRAGEN
WAAROM MEOS
MEOS is een no-nonsense IT-bedrijf met vestigingen in Haarlem (HQ) | Almere | Alkmaar | ⭐⭐⭐⭐
