IT-vraagstuk > Onrust > Groei

ONZE IT IS PRIMA, MAAR HET LIJKT DE BEDRIJFSGROEI TE REMMEN

De IT werkt. Er zijn geen grote storingen, medewerkers kunnen hun werk doen en de leverancier lost problemen op als ze er zijn. Op papier is er niets aan de hand.

Maar de organisatie groeit. En ergens in dat groeiproces merk je dat IT niet meer vanzelfsprekend meebeweegt. Het kost meer moeite. Het duurt langer. Dingen die eerst vanzelf gingen, vragen nu om uitzonderingen.

Herken je dit?

De infrastructuur is gebouwd voor de organisatie van een jaar of wat geleden.

Processen die voorheen soepel liepen, vragen nu meer handmatige stappen.

IT-beslissingen worden uitgesteld omdat niemand goed overzicht heeft over wat er al is.

Groei voelt als iets wat IT achter zich aan moet slepen in plaats van dat IT de groei ondersteunt.

IT op de MT-agenda

Dit gevoel begint meestal eerder dan iemand het uitspreekt. Lang voordat IT op de MT-agenda staat, weet iemand al dat het schuurt. Maar er is niets om naar te wijzen. Geen storing, geen escalatie, geen rapport. Alleen een dagelijkse ervaring dat het meer moeite kost dan zou moeten.

Soms blijft dat gevoel maandenlang hangen. Soms komt er een nieuwe locatie bij, of een grotere klant, en wordt het ineens te duidelijk om te negeren.

Hoe nu verder?

De volgende stap is begrijpen waarom groei IT-problemen zichtbaar maakt, en welke patronen er bij organisaties die groeien keer op keer terugkomen.

Vervolgartikel: Waarom bedrijfsgroei IT-problemen zichtbaar maakt.

LEES VERDER

Wil je eerst weten hoe wij naar IT-verbetering kijken?

IT verbeteren is 1 van de 3 pijlers van onze IT-cyclus. Samen met beveiligen en beheren maakt het deel uit van een doorlopend proces.
Naar de IT-cyclus