Ga naar het verzonden bericht

In je Verzonden items kies je voor het betreffende bericht en klik deze dubbel aan. Het bericht opent in een nieuw venster. Onder het tabblad Bericht in het lint staat de button Acties of zoals hier als icoon binnen het onderdeel Verplaatsen. Kies vervolgens voor Dit bericht intrekken.

Mocht je Dit bericht intrekken er niet tussen zien staan dan:

• Beschik je niet over een Exchange account. Bekijk hier hoe je dat kan controleren.
• De functie is niet beschikbaar binnen de organisatie.
• Het bericht is beveiligd, dan kan het niet worden ingetrokken.
• In de webversie van Outlook werkt de functie niet.

Mocht je de functie wel zien en je klikt erop dan krijg je deze pop-up.

Maak een keuze en klik op ok. Mocht je voor de tweede optie hebben gekozen dan pas je het bericht aan en verzendt hem opnieuw.

Werkt het?

Of het ook daadwerkelijk lukt om een bericht verzenden ongedaan te maken is afhankelijk van de Outlook-instellingen van de ontvanger. En er zijn best veel mogelijkheden. In de meeste gevallen krijgt de ontvanger sowieso een bericht.

Het kan zijn dat de ontvanger zowel het oorspronkelijke bericht als een tweede bericht ontvangt. In het tweede bericht staat een automatische melding dat het bericht is ingetrokken. Vervolgens is het mogelijk dat wanneer het tweede bericht als eerste wordt geopend het eerste bericht automatisch verdwijnt. En het is ook weer afhankelijk van instellingen of jij als verstuurder hier een bericht van krijgt. Nog niet ideaal maar wel een goed begin.