SERVERSUPPORT IN HET DATACENTER
Voor bedrijven is het van vitaal belang dat datacenters regelmatig worden geïnspecteerd en onderhouden om een probleemloze werking zonder downtime te garanderen. Smart Hands is het uitvoeren van werkzaamheden aan servers of infrastructuur op locatie.
REMOTE & SMART HANDS
Wanneer je serverruimte afneemt in een datacenter – colocatie - ben je zelf verantwoordelijk voor de opgehangen apparatuur. Om in het geval van een storing de klant niet naar het datacenter te laten afreizen worden vaak simpele onderhoudswerkzaamheden aangeboden, zoals het herstarten of aansluiten van een server. Deze service heet Remote Hands.
Wij ondersteunen bedrijven die een colocatie afnemen – al dan niet bij ons – met Smart Hands. Deze service gaat een technische stap verder dan de Remote Hands.
SMART HANDS OP COLOCATIE
Met Smart Hands bieden we maatoplossingen voor het inrichten, onderhouden en verbeteren van de IT-infrastructuur. Ons team is ook in te schakelen om jouw team te versterken, bijvoorbeeld wanneer je servers wilt verhuizen of een migratie hebt.
Om de (netwerk)apparatuur in te richten en te onderhouden bieden wij toekomstgerichte maatoplossingen. Hoe complex je netwerkomgeving ook is, wij zorgen ervoor.
- Migratie
- Installatie & Configuratie
- Beveiliging
- 24/7 Servicedesk
- On-site datacenter team
- Integratie met Microsoft 365
- De-installatie en gecertificeerd vernietigen van hardware
VOOR WIE
Wij bieden Smart Hands aan bedrijven die het volledig inrichten, monitoren en onderhouden van de colocatie uitbesteden of versterking zoeken op de eigen IT-afdeling.
Onze DB engineers zitten centraal tussen Amsterdam en Schiphol-Rijk. Zo kunnen wij een snelle responstijd garanderen.
MONITORING
Vanuit ons klantenportaal Ticketeer houden wij alle netwerkcomponenten nauwkeurig in de gaten en krijgen van elke afwijking een melding. Zo kunnen wij 24/7 alert reageren wanneer er iets is met de server, firewall, opslag of switches.
TOP 3 VOORDELEN
- Snelle fysieke respons in het datacenter zonder zelf lokaal engineers te hebben
- Ervaren DC-engineers die je rechtstreeks (telefonisch) aan kunt sturen om troubleshooting te versnellen
- Vergroot tijdelijk je team in geval van projecten of migraties
SMART HANDS NODIG?
Ben jij op zoek naar extra handen in het datacenter? Maak een afspraak of bel ons op 088 990 4000.
